La Grande Bibliothèque a été conçue pour satisfaire les besoins des personnes handicapées en matière d'accessibilité :
Des tables de travail ajustables sont disponibles à tous les niveaux, y compris à l'Espace Jeunes, ainsi qu’à la Collection nationale. Six d'entre elles sont en accès libre; six sont pourvues de postes informatiques et doivent être réservées.
De plus, une salle de conférence est équipée d’un système d’aide à l’audition (appareils fournis).
La Grande Bibliothèque dispose de postes informatiques adaptés, situés au rez-de-chaussée et à l’Espace Jeunes. On y trouve :
Il est recommandé aux utilisateurs de synthèse vocale d'apporter leurs propres écouteurs.
Des logiciels de grossissement de caractères sont aussi disponibles dans tous les centres de BAnQ conservant des archives ainsi qu’une visionneuse en circuit fermé à BAnQ Rosemont–La Petite-Patrie.
Un appareil de télécommunication pour sourds (ATS) est disponible à la Grande Bibliothèque sur l'un des téléphones publics situés près de l'entrée Savoie–Saint-Denis.